violación de datos nativos en la nube

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British Airways fue multada por una suma millonaria por violación de datos

La seguridad informática es una de las cosas que más afecta a las grandes compañías a nivel mundial. Cuando una compañía no se protege ante la más mínima amenaza, pueden ocurrir cosas malas, tan malas como la que le ocurrido recientemente a una de las líneas aéreas más prestigiosas del mundo. En el siguiente post te decimos por qué British Airways fue multada por una suma millonaria por violación de datos

La Oficina del Comisionado de Información de Gran Bretaña (ICO, por sus siglas en inglés) golpeó a British Airways con una multa récord de 183 millones de euros por no proteger la información personal de aproximadamente medio millón de sus clientes durante el sucedo de violación de seguridad ocurrido el año pasado.

British Airways, que se describe a sí misma como “la aerolínea favorita del mundo“, cometió una infracción el año pasado que expuso datos personales y números de tarjetas de crédito de hasta 380 mil clientes, una fuga de información que duró más de dos semanas.

En ese momento, la compañía confirmó que los clientes que reservaron vuelos en su sitio web oficial (ba.com) y la aplicación móvil de British Airways entre el 21 de agosto y el 5 de septiembre habían sido robados por los atacantes.

El ataque cibernético fue atribuido más tarde al grupo Magecart.actor, uno de los grupos de piratería más notorios, los cuales están especializados en robar datos de tarjetas de crédito de sitios web con poca seguridad, especialmente en las plataformas de comercio electrónico en línea.

Los hackers de Magecart han sido conocidos por usar un skimmer de tarjeta de crédito digital en el que insertan secretamente algunas líneas de código malicioso en la página de pago de un sitio web comprometido que captura los datos de pago de los clientes y luego los envía a un servidor remoto.

Por otro lado, cabe destacar que además de British Airways, los grupos de Magecart también han sido responsables de violaciones de tarjetas en sitios que pertenecen a compañías de alto perfil como TicketMaster, Newegg, así como a sitios pertenecientes a otros pequeños comerciantes en línea.

En un comunicado emitido recientemente ICO informó que su extensa investigación descubrió que una variedad de información relacionada con los clientes de British Airways se vio comprometida por “malos acuerdos de seguridad” en la compañía, incluidos sus nombres y direcciones, registros de entrada, datos de tarjetas de pago y detalles de reserva de viajes.

“Los datos personales de las personas son solo eso: personales. Cuando una organización no puede protegerlos de pérdidas, daños o robos, es más que un inconveniente. Es por eso que la ley es clara: cuando se te confían datos personales, debes cuidarlos. Aquellos que no lo hagan serán revisados ​​por mi oficina para verificar que hayan tomado las medidas adecuadas para proteger los derechos fundamentales de privacidad”, dijo la comisionada de información Elizabeth Denham.

ICO también dijo que British Airways ha cooperado con su investigación y ha hecho mejoras a los acuerdos de seguridad desde que salió a la luz la violación de datos del año pasado. Desde que se produjo la violación de datos después de que la Regulación general de protección de datos (GDPR) de la UE entró en vigencia en mayo de 2018, se impuso una multa de 183 millones  de euros a British Airways, que es el equivalente al 1.5% del volumen de negocios mundial de la compañía para su cuenta financiera de 2017.

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Aprende sobre el caso de violación de datos nativos en la nube

No existe rincón en el mundo digital en donde un pirata informático no pueda atacar. Estos delincuentes pueden ingresar a cualquier computadora personal, servidor, sitio web o lo que sea que esté conectado desde cualquier parte del mundo. Hay quienes creen que poner los datos en una nube es 100 % seguro, pero la verdad es que nada en este mundo lo es. Las violaciones de datos nativas de la nube con frecuencia tienen características distintas y siguen una progresión diferente a las violaciones de datos físicos. Lo que te traemos a continuación es un ejemplo que sucedió en la vida real, se trata de una violación de datos nativos en la nube, te diremos cómo ocurrió y cómo podría haberse evitado.

Violación de datos nativos en la nube

Esto le ocurrió a una aplicación de medios sociales para compartir fotos, con más de 20 millones de usuarios. Almacena más de 1PB de datos de usuario en Amazon Web Services (AWS), y en 2018, fue víctima de una violación masiva de datos que expuso a casi la totalidad de los registros de usuarios que tenían. Esta violación de datos nativos en la nube ocurrió de la siguiente manera.

violación de datos nativos en la nube

Paso 1) Comprometer a un usuario legítimo

En este incidente, el pirata informático utilizó un ataque de phishing para obtener las credenciales de un usuario administrativo en el entorno de la empresa.

Paso 2) Fortalecer el acceso

Seguidamente, el atacante se conectó al entorno de la nube de la empresa a través de una dirección IP registrada en un país extranjero y creó claves de acceso API con acceso administrativo completo.

Paso 3) Reconocimiento

Una vez dentro, el atacante solo deberá determinar qué permisos se otorgarán y qué acciones permitirá este rol.

Paso 4) Explotación

Una vez que se han determinado los permisos disponibles en la cuenta, el atacante puede proceder a explotarlos. Entre otras actividades, el atacante duplicó la base de datos del usuario maestro y la expuso al mundo exterior con permisos públicos.

Paso 5) Exfiltración

Ya con la información del cliente a la mano, el atacante copió los datos fuera de la red, obteniendo acceso a más de 20 millones de registros que contenían información personal del usuario.

Aunque cada incidente de violación de datos puede desarrollarse de manera diferente, una violación de datos nativos en la nube a menudo sigue una progresión típica de compromiso de cuenta legítima, reconocimiento de cuenta, escalada de privilegios, explotación de recursos y filtración de datos.

¿Qué se pudo haber hecho para evitar este ataque?

Primeramente, limitar los permisos. Con frecuencia, las cuentas de usuario en la nube tienen muchos permisos que no necesitan o nunca usan y esto es algo que aprovechan los piratas informáticos. Así que sería excelente limitar los permisos solo a lo que el usuario necesita para ayudar a garantizar que, incluso si la cuenta está comprometida, el daño que puede hacer un atacante sea limitado.

Seguidamente, estar alerta a las actividades sospechosas. Dado que las violaciones de datos nativos de la nube suelen tener una progresión común, existen ciertas actividades de la cuenta, como el escaneo de puertos, la invocación de API utilizadas anteriormente y la concesión de permisos públicos, que pueden identificarse.

Posteriormente, generar procedimientos de respuesta automática. La automatización de los mecanismos de respuesta puede ayudar a bloquear la actividad maliciosa en el momento en que se detecta y evitar que el pirata tenga éxito en su objetivo.

Finalmente, se deben proteger las credenciales de acceso. Siempre te debes asegurar que las credenciales de tu cuenta en la nube son tan fuertes como sea posible, es fundamental para garantizar que no caigan en las manos equivocadas. Cambiar las contraseñas periódicamente es la acción más segura que todo usuario debe realizar.

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